T/GDRX 4003-2025 城镇燃气经营企业及从业者诚信评价

《T/GDRX 4003-2025 城镇燃气经营企业及从业者诚信评价》主要内容总结

1. ​​范围​​

• 适用于广东省城镇燃气经营企业（管道燃气、瓶装燃气、车用燃气）及从业者的诚信评价，包括第三方评价和企业自评。
• 不适用于非城镇燃气企业或非燃气行业相关主体。

2. ​​规范性引用文件​​

• 引用国家标准如《GB/T 22117-2018 信用基本术语》《GB/T 28885-2012 燃气服务导则》等，确保评价体系与国家标准衔接。

3. ​​术语和定义​​

• ​​诚信​​：行为与承诺的一致性。
• ​​诚信评价​​：对信用主体履约意愿、能力及行为的综合评估。
• ​​城镇燃气经营企业​​：包括管道、瓶装、车用燃气企业及三类从业人员（主要负责人、安全生产管理人员、运行维护人员）。

4. ​​评价原则​​

• ​​实事求是​​：客观真实，统一标准。
• ​​公开公正​​：透明化流程，利益回避。
• ​​科学严谨​​：定量与定性结合，持续改进。

5. ​​评价指标​​

• ​​企业评价​​：
  • ​​履约意愿（20分）​​：制度建设（规章制度、组织架构）、价值理念（诚信文化、培训）。
  • ​​履约能力（80分）​​：
    • 经营管理：特许经营考核、气源保障、储气能力、信息化系统。
    • 安全生产：安全评估、宣传投入、应急能力、隐患排查。
    • 服务质量：供气质量、投诉处理、用户安检、满意度调查。
  • ​​履约行为（±20分）​​：良好行为（纳税、社会贡献、创新等）加分，不良行为（安全事故、资质违规等）扣分或直接降级。
• ​​从业者评价​​：
  • ​​从业资质（60分）​​：持证情况。
  • ​​个人征信（40分）​​：无不良记录。
  • ​​履约行为​​：良好行为（表彰、研发参与等）加分，不良行为（违规操作、失信等）扣分或直接评为“差”。

6. ​​评价实施​​

• ​​方式​​：自评与第三方评价结合，数据来源包括企业填报、公开数据、现场抽查等。
• ​​周期​​：每2年一次（或按政府规定）。
• ​​程序​​：材料收集→审查→等级确定→公示（15个工作日）→异议复审→报告移交。
• ​​评分计算​​：
  • 企业：S企业 = 履约意愿 + 履约能力 + 履约行为。
  • 从业者：S从业者 = 从业资质 + 个人征信 + 履约行为。

7. ​​评价结果及应用​​

• ​​等级划分​​：
  • ​​企业​​：A级（≥95分）、B级（85-94分）、C级（70-84分）、D级（<70分或关键项不达标）。
  • ​​从业者​​：优（≥105分）、良（95-104分）、中（70-94分）、差（<70分或有不良行为）。
• ​​应用​​：
  • ​​内部​​：优化管理。
  • ​​外部​​：供政府监管（许可审批、分类监管）、金融机构采信（贷款、保险）、评优扶持等。

附录

• ​​附录A​​：企业评价指标细则（分管道、瓶装、车用燃气）。
• ​​附录B​​：从业者评价指标（通用）。
• ​​附录C​​：资料清单（企业需提供营业执照、许可证、信用报告等；从业者需身份证、职业证书、征信报告等）。

其他信息

• ​​首次发布​​：2025年由广东省燃气协会提出并归口。
• ​​联系方式​​：广东省燃气协会标准工作委员会（地址、电话、邮箱）。

特点与意义

• ​​行业针对性​​：细化管道、瓶装、车用燃气企业的差异化指标（如管道燃气侧重特许经营考核，瓶装燃气强调配送能力）。
• ​​动态管理​​：通过加分/扣分机制激励守信、惩戒失信。
• ​​多方应用​​：评价结果联动政府监管和市场采信，推动行业高质量发展。