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T/GDCCA 009-2025 城市冷链道路运输规范 第1部分：配送作业
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资料介绍
以下是《T/GDCCA 009-2025 城市冷链道路运输规范 第1部分：配送作业》的详细内容总结：
一、标准概述
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适用范围
- 适用于粤港澳大湾区内公路冷链食品配送活动，不适用于其他类型配送。
- 涵盖订单受理、运输、交付全流程，强调温控、记录及质量管理。
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规范性引用文件
包括GB/T 19012（投诉处理）、GB/T 40475（冷藏车选型）、JT/T 1234（冷链运输规则）等，并引用地方标准DB4401/T 141.1/141.2（冷藏车管理及操作规范）。
二、核心要求
1. 配送企业资质
- 资质与设备：需具备冷链运输经营资质，车辆符合GB/T 40475和DB4401/T 141.1要求，优先选用清洁能源车型。
- 信息化管理：要求全程温湿度可视化监控，采用远程故障预警等先进技术。
- 人员培训：作业人员需通过岗前及定期培训（参照JT/T 1234）。
2. 配送车辆
- 多温区运输：多种温度货物需用多温冷藏车，配备隔温板及实时监测设备。
- 跨境运输：需额外提供海关放行通知（如粤港/澳运输）。
三、作业流程
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订单受理
- 按合同响应客户需求，订单处理遵循DB4401/T 141.2标准。
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配送计划
- 根据货物种类、温度要求规划路径及车型，核实卸货环境温度。
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装载与运输
- 装载前：车厢需清洗消毒，使用食品级消毒用品。
- 在途运输：省内运输按DB4401/T 141.2执行；跨境运输需海关文件。
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卸货交付
- 客户需现场验收，检查货物温度、包装完整性，双方签字确认送货单。
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投诉处理
- 按GB/T 19012处理投诉，5个工作日内反馈结果，保留处理记录。
四、记录与审核
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配送记录
- 需保存订单、路径规划、温湿度记录等（附录A详列7类记录表）。
- 示例：跨境运输需同时记录海关放行通知和温湿度数据。
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内审与改善
- 内审：每年审核作业流程及记录，形成文档提交管理层。
- 持续改进：根据内审结果优化流程，归档改进措施。
五、附录与参考文献
- 附录A（规范性）：明确配送各环节的记录要求（如送货单、入库单等）。
- 参考文献：补充引用GB 7258（机动车安全）、T/GDCCA 001（食品流通规范）等6项文件。
关键点总结
- 全程温控：从装载到交付需实时监测温湿度，确保冷链不断链。
- 多温区管理：复杂需求需用多温车，技术手段支持远程监控。
- 合规性：严格遵循国家及地方标准，跨境运输需额外合规文件。
- 可追溯性：通过信息化记录实现全流程追溯，支持质量改进。
此标准为城市冷链配送提供了系统化操作框架，兼顾效率与食品安全。